Klantenservice

We helpen je graag verder. Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen — staat jouw vraag er niet bij, neem dan gerust contact met ons op.

Verzending

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden en zijn doorgaans binnen 2-5 werkdagen bij je thuis. Vanaf €50 verzenden we gratis. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Neem contact met ons op via de contactpagina en we sturen je de retourinstructies. Zodra we je retour ontvangen hebben, storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug.

Betalen

Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en andere lokale betaalmethoden. Alle betalingen verlopen via versleutelde, beveiligde verbindingen.

Bestelling wijzigen of annuleren

Neem zo snel mogelijk contact met ons op — zolang je bestelling nog niet verzonden is, passen we deze graag voor je aan.

Contact

Onze Nederlandstalige klantenservice is bereikbaar via het contactformulier. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.