Klantenservice

We helpen u graag verder. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op via info@winschoon.com.

Verzending

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na de verzendbevestiging duurt de bezorging doorgaans 1 tot 2 weken. Zodra Track & Trace beschikbaar is, ontvangt u die per e-mail.

Retourneren

U heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst, inclusief het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Bij een gewone retourzending zijn de retourkosten voor de klant. Bij een verkeerd of defect product neemt Winschoon de retourkosten voor zijn rekening.

Betalen

U betaalt via de beveiligde betaalomgeving. De beschikbare betaalmethoden ziet u tijdens het afrekenen.

Bestelling wijzigen of annuleren

Neem zo snel mogelijk contact op. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij deze voor u aan te passen.

Contact

E-mail: info@winschoon.com
Telefoon: 0687261150
Adres: Adriaan van Bergenstraat 117, 3554 VC Utrecht, Nederland